前段时间狗哥撸了个Microsoft Office 365 E3开发者服务,详见:白嫖微软365一年订阅E3解锁25个许可 。正巧刚更换了手机,二次验证没有切换到新手机,直接导致我的管理员账户无法操作E3服务。找了很久没有找到解决办法,最终给官方提交了工单,并得到微软技术工程师 Steve的帮助,成功恢复管理员账户的权限。
本教程前提条件是管理员账户处于登录状态,只是某些操作需要Authenticator授权时无法操作的解决办法。
原理是利用已登录的管理员账户新增一个全局管理员账户,使用该新增的全局管理员账号,为现有需要重设 MFA 的用户进行相关设置。
图解教程如下
- 登录M365 admin center
- 点击【活跃用户】
- 点击【添加用户】
- 输入用户的资料
- 自定义密码
- 取消勾选首此登入时更改其密码
- 点击【下一步】
- 可选是否发布许可证
- 点击【下一步】
- 点击【管理中心访问权限】
- 点击【全局管理者】
- 点击【下一步】
点击【添加完成】
之后,使用新的管理员的账号登入admin center(需要先设置MFA,可以跟着指示设置)
- 新管理员登录 M365 admin center
- 点击【标识】
注意:此选项可能被折叠!
- 点击【Users】
- 点击【受影响用户】
- 点击【Authentication methods】
- 点击【Require re-register authentication】
- 随后在受影响用户登录的时候,按照指示设置即可
参考文件:
管理 Microsoft Entra 多重身份验证的身份验证方法 – Microsoft Entra ID | Microsoft Learn












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